Porto – Ermesinde, Portugal, 01 de Agosto de 2024.

A SW ONE confirma a importância da proteção dos seus dados pessoais. Por isso mesmo, desenvolvemos um padrão de segurança de forma para cumprir todos os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

O propósito desta política é o de comunicar de forma transparente, para que determinadas, explícitas e legítimas dos dados pessoais coletados e tratados, a cada momento da relação comercial estabelecida.

Política de Privacidade

SW ONE reconhece a importância de proteger os dados pessoais dos clientes e visitantes do nosso site. Por esta razão, criamos um conjunto de medidas de segurança que visam proteger os seus dados pessoais.

Nesta Política de Privacidade explicamos qual a finalidade que damos aos seus dados pessoais, como são tratados, com quem são partilhados e durante quanto tempo os conservamos. As diferentes formas de nos contactar e de exercer os seus direitos também estão aqui expressas.

Cabe ao utilizador ler atentamente a Política de Privacidade da SW ONE. Este foi escrito de forma clara e simples, a fim de facilitar seu entendimento. Assim, você pode decidir livre e voluntariamente se deseja fornecer seus dados pessoais.

Cabe ao utilizador garantir que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais. O utilizador é responsável por quaisquer danos ou perdas, diretos ou indiretos, que possam surgir em consequência do incumprimento deste ponto.

Caso os dados introduzidos pertençam a terceiros, o utilizador garante que informou esses terceiros sobre as condições previstas na presente Política de Privacidade e que obteve autorização para fornecer os seus dados à SW ONE, para os fins indicados.

Informação e Direitos

SW ONE informa que os dados pessoais fornecidos pelo utilizador serão tratados para as finalidades abaixo descritas.

Salvo indicação expressa do utilizador no momento da recolha, todos os dados pessoais recolhidos são de preenchimento obrigatório por serem elementos essenciais à prestação dos nossos serviços. Em caso de falta de dados, a solicitação não será processada. Os dados pessoais serão recolhidos exclusivamente para as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade.

Princípios observados no Tratamento de Dados

No tratamento de dados realizado pela SW ONE observa os princípios da licitude, lealdade e transparência; limitação de finalidades; minimização de dados; precisão; limitação de conservação; integridade, confidencialidade e responsabilidade.

Finalidade e Tratamento

Os dados pessoais são recolhidos e tratados com a finalidade de gerir e manter a relação contratual desde o momento em que o utilizador efetua o pedido até ao termo da referida relação. Isto inclui verificar se o pedido efetuado pelo utilizador é devidamente registado e entregue, realizando as comunicações necessárias relacionadas com a prestação dos serviços, tais como a gestão de reservas e reclamações sobre o serviço de informação ao cliente. Ao fornecer os dados pessoais, o utilizador concorda em enviar comunicação comercial e/ou publicitária. Visa manter o usuário informado sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse, como descontos e promoções.

O utilizador concorda ainda em cumprir a obrigação legal de comunicação de dados pessoais a autoridades públicas ou órgãos governamentais, caso tal comunicação seja exigida por lei.

SW ONE observa as regras relativas aos prazos de conservação dos dados pessoais, podendo guardá-los:

  1. Até dez anos após o termo da relação contratual;
  2. Enquanto existirem obrigações decorrentes da relação contratual;
  3. Desde que possa ser diretamente oponível a SW ONE.

Preservação de dados pessoais

Os dados pessoais serão tratados e conservados pela SW ONE durante toda a relação contratual com o utilizador. Os critérios utilizados para estabelecer o período de conservação dos dados são determinados por critérios estabelecidos na legislação, regulamentos e diretrizes aplicáveis, bem como por requisitos operacionais relacionados com a correta gestão da relação com o utilizador.

Direitos de uso

O utilizador poderá exercer, a qualquer momento, o seu direito de acesso, retificação, cancelamento e eliminação, bem como o seu direito de limitação do tratamento e portabilidade dos dados pessoais, credenciando a sua identidade – mediante apresentação de documento de identificação. válida e sempre por comunicação escrita, antes de:

SW ONE
4445-415 – Ermesinde, PORTO
+351 912 090 155
comercial@swone.pt

Reivindicações

Caso o utilizador considere que a SW ONE violou algum dos direitos acima mencionados, poderá apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade pública independente responsável por fiscalizar a correta aplicação da legislação.

Uso de Cookies

A SW ONE utiliza cookies no seu site para melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos titulares de dados pessoais, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de insira repetidamente as mesmas informações.

Cookies: Ficheiros informáticos que contêm uma sequência de números e letras que permitem, nomeadamente, identificar de forma única o dispositivo de acesso à Internet de um utilizador, mas podem conter outras informações como as suas preferências de navegação num determinado site.

Os cookies são descarregados através do navegador para o dispositivo de acesso à internet (computador, telemóvel, tablet, etc.) ao aceder a determinados websites.

Alteração da Política de Privacidade e Cookies

A SW ONE poderá atualizar ou fazer ajustes nestas Políticas de Privacidade e Cookies, sendo essas alterações devidamente publicitadas.